Các hình thức Marketing nhắm đối tượng

Retargeting có 2 hình thức chính là Onsite Retargeting & Offsite Retargeting. Tuy nhiên hiện nay, có thể phân rõ chi tiết trong Onsite và Offsite Retargeting có những hình thức sau:

Site retargeting:[3]

  • Site retargeting là một kỹ thuật quảng cáo hiển thị (Display Advertising) để hiển thị quảng cáo cho những người trước đây đã truy cập một trang web và thoát khỏi trang web mà không thực hiện giao dịch. Site retargeting nhắm vào những người dùng biết đến trang web hay nói cách khác là họ đã ít nhất một lần truy cập trang web, xem một số sản phẩm hoặc đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng mà chưa thanh toán. Bởi vì site retargeting mang lại lợi ích nhận diện thương hiệu lớn nên chỉ số tỷ suất hoàn vốn (ROI) của những chiến dịch sử dụng phương pháp này rất cao. Phương pháp này không chú trọng đến nơi quảng cáo hiển thị, chỉ đề cập tới quá trình sử dụng dữ liệu để khiến người dùng trở lại trang web, giảm tỷ lệ từ bỏ hàng hóa và gia tăng chuyển đối (conversion).

Retargeting list for search ads – RLFSA[4]

Retargeting list for search ads - RLFSA, còn gọi là danh mục tái tiếp thị dành cho quảng cáo kết quả tìm kiếm, là phương pháp chỉ hoạt động trên hệ thống Google Adwords. Thay vì chỉ hiển thị quảng cáo banner, phương pháp này hiển thị cho người dùng các quảng cáo text ads truyền thống trên trang kết quả tìm kiếm. Loại hình này không phổ biến bằng các hình thức retargeting khác. RLFSA có thể được thực hiện bằng 2 cách. Cách thứ nhất là điều chỉnh đấu thầu (bid) trong các nhóm quảng cáo nhắm đến những người tìm kiếm trên Google với những từ khóa được đấu thầu (bidding).

Search retargeting[4]

  • Search retargeting là kỹ thuật quảng cáo hiển thị dựa trên từ khóa người dùng đã tìm kiếm trên Google hoặc một công cụ tìm kiếm nhưng chưa truy cập trang. Đây là phương pháp có mức độ phủ cao hơn khi hướng đến những khách hàng tiềm năng hoàn toàn mới và mang lại hiệu quả cao vì nó dựa trên những mối quan tâm hiện tại của người dùng mà không phải là hành vi trong quá khứ của họ. Không như các quảng cáo tìm kiếm thông thường chỉ hiển thị mẩu quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm, search retargeting còn mở rộng hiển thị trên các trang web và nền tảng trực tuyến khác. Search retargeting dễ bị nhẫm lẫn với Retargeting list for search ads – RLFSA bởi cả hai đều liên quan đến search nhưng RLFSA chỉ cho phép hiển thị text ad trên trang kết quả tìm kiếm đối với người dùng đã từng đến website, còn search retargeting cho phép hiển thị quảng cáo trên khắp không gian mạng đối với người dùng chưa từng truy cập trang nhưng đã tìm kiếm với những từ khóa phù hợp. Search retargeting còn giúp tiết kiệm đến 96% chi phí mỗi click trong Search Engine Marketing.

Email retargeting [4][5]

  • Email retargeting là một phương thức tái tương tác với người dùng tiềm năng và khách hàng thông qua các chiến dịch email với những quảng cáo cụ thể nhắm trực tiếp đến những người đăng kí nhận email. Khi người dùng mở email, một cookie hay đoạn mã pixel theo dấu sẽ được lưu trên trình duyệt của họ và giúp nhận dạng mỗi khi họ sử dụng trình duyệt để lướt web hoặc tham gia mạng xã hội. Sau đó quảng cáo được hiển thị đến họ trên các nền tảng trực tuyến này. Theo thống kê, có tới gần 80% các email quảng cáo không được mở. Do đó, nhà tiếp thị không nên chỉ dựa email retargeting để tiếp cận với người dùng tiềm năng mà có thể tận dụng thông tin địa chỉ email để thực hiện với các chiến dịch CRM retargeting. Nhà tiếp thị cung cấp địa chỉ các email khớp với dữ liệu từ các hệ thống CRM online và offline khác để nhận dạng người dùng và hiển thị quảng cáo đến họ một cách tự động. Yếu tố quyết định thành công của chiến dịch CRM retargeting là các chế độ thiết lập cho chiến dịch phải phù hợp với bộ dữ liệu người dùng tải lên.

Social media retargeting [4]

  • Social media retargeting là hình thức marketing nhắm đối tượng thông qua mạng xã hội cho những người dùng đã truy cập website nhưng chưa thực hiện chuyển đổi. Social media retargeting cũng là một biến thể của site retargeting nhưng site retargeting không đề cập đến kênh hiển thị cụ thể, còn social media retargeting nhắm cụ thể đến nơi quảng cáo được hiển thị là các nền tảng mạng xã hội.

Tài liệu tham khảo

WikiPedia: Marketing nhắm đối tượng https://www.exactdrive.com/news/whats-the-differen... https://www.lotame.com/1st-party-2nd-party-3rd-par... https://mailchimp.com/resources/how-retargeting-ad... https://marketingland.com/the-future-of-retargetin... https://retargeter.com/what-is-retargeting-and-how... https://retargeting.weebly.com/l7907i-iacutech-c79... https://www.wordstream.com/bid https://letweb.net/ty-le-chuyen-doi-la-gi/ https://taowebsite.com.vn/nhung-dieu-ban-can-biet-... https://repu.vn/retargeting-va-5-hinh-thuc-pho-bie...